近年來，以互聯網、物聯網、人工智能、大數據、云計算、VR/AR(虛擬現實/增強現實)為代表的新興數字科技在展覽行業(yè)獲得深度應用，數字產業(yè)化和產業(yè)數字化雙向融合的趨勢日益顯著。數字化正在重塑各行業(yè)的業(yè)務模式、工作效率、參與者體驗，而展覽行業(yè)也不例外。
此外，相關政策不斷出臺，鼓勵展覽行業(yè)利用新技術推進服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新，加快培育行業(yè)發(fā)展新動能。騰訊、華為、百度、阿里、京東等互聯網巨頭也紛紛布局以“云”計算、“云”技術為特征的數字展覽業(yè)務。
一 數字化轉型再加速
數字展覽是指展覽產業(yè)鏈上下游企業(yè)使用數字化的軟硬件技術重塑組織結構、工作方式、業(yè)務流程。通過提供數字化的產品和服務，數字展覽創(chuàng)建數字化的連接并創(chuàng)造數字化的個性化服務體驗，從而促進企業(yè)數字化轉型的系列經營、運營和管理行為的集合。因此，數字展覽不僅是新工具、新技術、新理念的應用，也是一種新業(yè)態(tài)、新模式和管理的創(chuàng)新。
中國國際貿易促進會發(fā)布的《中國展覽經濟發(fā)展報告》顯示，2021年，全國展覽館數量為151個，同比增長約1.3%；室內可租用總面積約1034萬平方米，同比增長約7.9%。2021年，展覽行業(yè)持續(xù)恢復發(fā)展，展覽數量和展覽面積與2020年相比均實現較快增長。
同時，數字展覽新模式日益成熟成為行業(yè)的一大特點，2021年也被稱為展覽行業(yè)“元宇宙”元年。國際展覽業(yè)協會發(fā)布的《全球展覽行業(yè)晴雨表》顯示，全球58%的行業(yè)受訪者在現有的展覽產品中增加了數字服務和產品。雖然新冠肺炎疫情對全球展覽的影響仍在持續(xù)，但線下展覽正在加速向數字化轉變，相關企業(yè)也在積極尋找線下展覽的替代模式，借助數字展覽融匯線上線下，助力外貿企業(yè)搶抓機遇、開拓市場。
當前，展覽產業(yè)鏈的上下游企業(yè)通過發(fā)展與應用數字技術，實現多領域的加速突破，不斷涌現出各種基于數字技術的新商業(yè)、新模式、新業(yè)態(tài)，促進展覽產業(yè)和展覽企業(yè)的數字化轉型。同時，微博、QQ、微信、抖音等互聯網應用場景的發(fā)展日新月異，應用加速向數字化遷移。但與此同時大量碎片化的應用系統使展覽行業(yè)數字化發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)，如營銷渠道的割裂、信息化系統的割裂、場景覆蓋和用戶畫像能力不足等等。多重挑戰(zhàn)之下，展覽行業(yè)的數字化成為必然，并在疫情常態(tài)化的趨勢下加速了轉型的進程。
二 培育行業(yè)發(fā)展新動能
如今，數字經濟已上升為國家戰(zhàn)略，成為“十四五”期間經濟增長的新引擎。在“十四五”規(guī)劃綱要中，首次提出了數字經濟核心產業(yè)增加值占GDP比重這一新經濟指標，“數字化”與“數字經濟”再次成為熱詞。
自疫情以來，相關政策鼓勵展覽行業(yè)利用新技術推進服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新，加快培育行業(yè)發(fā)展新動能，并發(fā)揮展覽行業(yè)在擴大對外開放、增加社會就業(yè)、拉動消費增長、促進雙循環(huán)格局等方面的重要作用。政府主導的展覽品牌“廣交會”“服貿會”率先分別實現了純線上和線上線下融合模式。各地也紛紛出臺措施，鼓勵展覽行業(yè)加快數字化轉型步伐。
廣東出臺《廣東省推動會展業(yè)高質量發(fā)展的若干措施》，提出鼓勵會展模式創(chuàng)新，運用5G、VR/AR、大數據等現代信息技術手段，積極打造線上展會平臺，開展云推廣、云對接、云交流、云簽約等活動，推進展會業(yè)態(tài)創(chuàng)新。推動傳統展會項目數字化轉型，促進展會線上線下融合發(fā)展，不斷創(chuàng)新會展業(yè)發(fā)展模式。組織宣傳推廣廣東省會展模式創(chuàng)新案例，發(fā)揮線上展會龍頭企業(yè)和品牌線上展會的示范和帶動作用。
《江西省會展業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》也提出，加大互聯網平臺和數字化技術應用，提供線上注冊、電子簽到、在線展示等一站式智慧化服務，優(yōu)化參展商和專業(yè)觀眾的線上線下參展體驗，提高展會供需雙方交易合作匹配度，提升展會實效。同時推動會展場館設施智能化改造，應用樓宇自動化系統對會展設施場館進行信息化和智能化管理，實現場館客流管理、安全管控等服務動態(tài)化、智能化、信息化。鼓勵運用三維建模打造VR線上展館，搭建“微展廳”，構建會展產品線上發(fā)布平臺。
浙江省人民政府副省長朱從玖表示，展覽行業(yè)是推動經濟全球化的重要平臺，對國家間、地區(qū)間經濟、科技，文化交流與融合都起著重要作用。浙江省充分發(fā)揮數字經濟優(yōu)勢，在全球率先舉辦網上交易會，帶動展覽行業(yè)在新形勢下煥發(fā)新活力。“數字展覽時代已經到來，數字化將成為展覽行業(yè)的新引擎。”據朱從玖介紹，2020年，浙江省、杭州市有關部門依托專業(yè)展覽公司創(chuàng)新在線展覽模式、搭建“浙江數字服務貿易云展會”平臺。其中，杭州“創(chuàng)新在線數字展覽模式”還入選了國務院深化服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點“最佳實踐案例”。
三 數字展覽將是未來重要趨勢
2021年，進博會、服貿會、廣交會、消博會全部實現線下舉辦，且各具特色，形成了國際化大市場的“四輪驅動”。展望2022年，《中國展覽經濟發(fā)展報告》預測，隨著各國新冠疫苗接種率的提升和經濟內生性動能的修復，全球展覽經濟增長擴張態(tài)勢有望延續(xù)。我國展覽業(yè)也將加快恢復和發(fā)展，數字展覽造就未來展覽業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)仍是重要趨勢。
在未來展覽業(yè)數字化轉型進程中，線上線下展覽將實現融合發(fā)展。雙線活動展覽將數字化技術與線下活動展覽緊密結合，線下活動展覽與線上數字化活動展覽一體化，將企業(yè)、客戶、線上、線下四點聯動，打通關系流與信息流，發(fā)揮線上線下各自的優(yōu)勢，互補線上線下各自的瓶頸。通過展覽“云”實現線上線下共振，把線下展覽用數字化方式投射到網絡上。從云參展到云交流，再到云簽約，打通線上展覽全流程，提高展覽業(yè)數字化水平。
同時，展覽場館智能化建設將不斷強化。從市場需求看，傳統展覽運營模式越來越多地受到不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式的挑戰(zhàn)，網上展覽、視頻會議就是典型代表。可以預期，隨著技術進步和運營模式不斷完善，傳統展覽場館無法完全滿足展覽需求，需要以科技創(chuàng)新為突破口打造智慧展覽場館。場館智能化主要體現為運營智能化、管理智能化、服務智能化、基礎設施智能化，通過新興互聯網云技術、大數據與物聯網技術、地理信息、數據計算和存儲能力、5G、移動應用技術等，開發(fā)數字展覽應用場景。
此外，數字化展覽信息平臺建設潛力無限。一方面，展覽企業(yè)將進一步提升展覽業(yè)智能化數字化水平，推動數字展覽新基建，不斷迭代和改進技術平臺，加強數字展覽網絡安全，探索建設跨國(地區(qū))展覽網絡公共平臺。另一方面，展覽企業(yè)將充分利用大數據挖掘、室內定位、機器仿生學習、人工智能等科技，驅動開發(fā)現代展覽產業(yè)新體系，用好這些大平臺和云技術，結合自身的業(yè)務特點搭建展覽活動項目的小平臺，更好地服務于產業(yè)和企業(yè)，搭建數字化展覽信息平臺。
四 歐馬騰加速擁抱會展數字化
歐馬騰作為深耕展覽行業(yè)十幾年的資深從業(yè)者，經過長時間的開發(fā)與創(chuàng)新，致力于業(yè)內提供一個產品推廣、品牌展示、技術交流及經貿交流的線上交流平臺，進一步推動會展行業(yè)數字化、線上化轉型發(fā)展，讓客戶足不出戶觀享盛會，開拓商機。
依托自身強大的研發(fā)能力和全球云部署，成為中國首批線上展覽知識產權獲批者，推出首個“線上云展館”；
作為騰訊的合作伙伴和廣交會的“云端服務商”，助推第127屆廣交會“云端開幕”；
在世界智能大會首創(chuàng)“云模式”的進程中，從零到一，從無到有，歐馬騰通過技術支持助推數字化升級，打造行業(yè)內首個“強交互體驗”云舞臺；
作為線上技術服務商，攜手騰訊高水準打造“東亞海洋博覽會”線上數字平臺；為陽光電源客戶打造了全球首場的線上智能能源展“Smart Energy Virtual Show”；
為各大品牌商，如“TCL家電品牌商”、“晶澳太陽能”量身定制了不同形式的線上互動交流展臺；
熱門詞：展覽,數字化,線上,數字,行業(yè),模式
