參加展會，就是要在短短的幾天時間，找到合作的客戶，并且達成一定的合作，這樣，我們就需要參展的業(yè)務(wù)員有一定的知識儲備，這樣才能在展會上找到一些潛在客戶，達成一個參加展會的重要目的。公司的相關(guān)知識，作為一個公司的參展人員， 首先重要的就是公司的詳細(xì)情況的了解以及產(chǎn)品知識的了解，這樣我們在展會的期間才能更好的向大家介紹自己的公司以及產(chǎn)品，在展會中將企業(yè)形象以及產(chǎn)品推向市場。
了解展會的知識、參展企業(yè)的詳情以及客戶的資料。這些是參展的必備，正所謂“知己知彼百戰(zhàn)百勝”，這也可以運用到展會上來，了解展會的詳細(xì)資料，可以更方便的將展會了解透徹，并且還可以方便自己拜訪客戶等。業(yè)務(wù)知識的積累，就是要了解本公司和客戶公司經(jīng)營背后的基本業(yè)務(wù)。并且要在展會上成立一個優(yōu)秀的團隊，這樣我們才能在展會上創(chuàng)造出來更高的價值。
在展會上建立一個巧妙的合作關(guān)系，著重長期利益的客戶管理與關(guān)心短期參展的客戶管理，對參展人員的活動安排有不同的要求。他們必須同客戶一起工作，預(yù)測并識別問題，并找到互益的解決方案。這要求很大程度的相互公開、信任和承諾，而這很難在交易型營銷中看到。在展會上各種微妙的關(guān)系都可以影響展會的成功，因此我們的參展人員要多方注意展會的現(xiàn)場情況，及時做好準(zhǔn)備的工作。
