有人認(rèn)為，西歐目前經(jīng)濟衰退為會展業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的機遇，此時會展的重要作用將會凸顯出來。但是我不認(rèn)為這種看法是正確的。因為對于參展商來說，在經(jīng)濟衰退的情況下，對現(xiàn)金和時間的把握將會更仔細(xì)。現(xiàn)在“9.11”的影響還在繼續(xù)，隨著股價的下跌，經(jīng)濟大不如前，上市公司將把更多的精力花費在短期的利益上。
歐洲會展經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)歷了三大階段。第一個階段是銷售功能階段，此時展會的作用在于在將購需雙方組織起來，讓他們見面;第二個階段是客戶營銷階段，在上個世紀(jì)的七八十年代，參展商意識到展會是展現(xiàn)公司的實力和形象的好場所，現(xiàn)場觀眾與參展商比較熟，買家自己出價，營銷圍繞著數(shù)據(jù)庫進(jìn)行，找目標(biāo)客戶、目標(biāo)群體。在西方很多國家專業(yè)雜志的出版商與會展組辦方的關(guān)系非常好，因特網(wǎng)則為消費群體與會展公司架起了非常好的橋梁;第三階段是客戶管理階段，目前我們正處在這個階段，此時展會的中介作用、橋梁作用更專業(yè)化，在針對以前參加過類似展覽觀眾的數(shù)量和熱情度進(jìn)行的調(diào)查中，參展商可以知道自己參加這個展會是否有價值，該調(diào)查的失誤率在5%以內(nèi)。
當(dāng)前會展業(yè)呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢：一是進(jìn)入了客戶管理階段;二是會展管理非常科學(xué);三是會展的軟件、硬件分離，在歐洲展覽管理與組織會議的公司分離，更加專業(yè)化，專業(yè)化提高。該趨勢在中國正在出現(xiàn)，僅僅讓參展公司占用更多的展館面積是不夠的，我覺得更多的需要參展質(zhì)量。
中國將在短時間內(nèi)成為會展強國。我認(rèn)為在歐洲需要10年才能完成的事情，在中國這樣的新經(jīng)濟發(fā)展國家只需要兩年就可以完成。現(xiàn)在中國擁有90萬平方米的展館面積，短期內(nèi)還會翻番。中國會展業(yè)的發(fā)展特點是：1.中國會展業(yè)在過去幾年內(nèi)發(fā)展十分迅速;2.展覽過去主要由政府組織，現(xiàn)在則成立了越來越多的合資公司;3.會展中心正在形成，北京、上海、大連等地的發(fā)展會展業(yè)都十分迅速;4.展館服務(wù)設(shè)施有了巨大的變化。中國正處在發(fā)展會展業(yè)的大好時機，希望大家都能抓住機會。在這個發(fā)展過程中，香港在未來的幾年中會更多地扮演重要的角色。現(xiàn)在大陸的場館面積遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過香港，亞洲需要開放，而進(jìn)入該市場需要計劃。我建議外國公司要立足于中國的市場，堅信中國的市場將會有更大的發(fā)展。從歐洲的情況看，歐洲16個最大的場館為35.2萬人提供了就業(yè)機會，會展業(yè)的發(fā)展不但推動了不同行業(yè)的銷售，行業(yè)本身也推動了相關(guān)經(jīng)濟的發(fā)展。
一個公司要管理好一個展館，不僅要有好的基礎(chǔ)設(shè)施，更重要的是根據(jù)客戶的要求使出租展館的效益達(dá)到最高。政府應(yīng)該為場館的管理和建設(shè)投入巨大的資金，歐盟正在考慮不再為展館提供支持，我認(rèn)為這是一個荒謬的想法。如果把場館的建設(shè)比作港口，港口不再建設(shè)，船只就不會過來，那么當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟也就得不到發(fā)展。
