城市會展業的中介系統

　　會展中介系統是一個聯絡會展產品和消費的中間環節，它一方面把好的展覽展示項目產品推向市場，引導消費，盡可能多地吸引展商和觀眾，將他們的需求轉化為現實的會展活動，另一方面將他們的需求信息反饋給供方也就是各種展會主辦方，讓他們來根據反饋信息來調自己的展會產品的“生產”、運作，同時，協助政府履行相關產業政策的宏觀調控職能。中介系統通過人員、信息的流動而達到推動會展市場需求、增強供給，促進城市會展業發展的目的。因此，中介系統是構成會展動力系統的一個重要部分。
　　
　　（1）行業協會組織。就我國目前城市會展業發展的現狀和將來的趨勢來看，城市會展行業協會將是城市會展業中的重要中介系統，是會展動力系統中不可忽視的因素。
　　
　　從我國會展行業協會組織的發展現狀看，一方面，全國性的協會組織目前還沒有形成，另一方面，地方性協會組織雖然已經陸續產生，但其職能遠遠沒有到位。因而，以下部分從市場經濟規則下行業協會應有的職能定位出發，對我國城市展覽展示行業協會的發展及其功能提出如下建議：盡快促成全國會展行業協會的形成，并培肓成具有權的行業中介組織。
　　
　　在市場經濟國家中，協會組織在行業發展中發揮著不可替代的作用，但從我國會展活動行業組織的發展現狀看，目前中國展覽館協會是一個影響較大的全國性行業組織，但其服務對象主要局限于展覽行業，同我們談到的“會展產業”概念有較大差異，因而還不能稱之為“中國會議與展覽業協會”。
　　
　　（2）建立會展業職業培訓體系，制定從業人員格認證標準，推行從業格認證制度。人才問題是當前我國會展業反映最激烈的問題之一，目前的從業人員大多數半路出身，業務素質不高，缺乏專業知識與培訓。而協會應該在提高從業人員素質扮演重要角色。因為提高從業人員素質的根本辦法不外乎兩條：一是建立篩選機制；二是教肓培訓機制。如同其他行業一樣，篩選機制主要通過從業人員資格認證來實現，而教肓機制主要通過高校的學歷教肓和協會的職業教肓來完成。
　　
　　（3）建立會展業的法人質評價體系，對會展業進行質與信譽進行評定。從業人員格認定只是確保會展業從業人員素質的第一道篩選機制，從現有展會出現的問題看，對展會品牌，法人質進行信譽評級同樣是確保展覽展示市場秩序的重要環節。從不少參展企業反映的情況看，由于不了解展會信譽狀況，參加的不少展會沒有實質內容，其至有欺詐行為，嚴重損害了參展會主體的利益，也破壞了會展業的行業形象。因而，推行會展業法人質評價制度，像企業信用評級、飯店星級評定一樣，對不同會展業進行客觀真實的法人評價，將大大降低會展業的交易成本，對維護會展業的市場秩序，促進會展業的優勝劣汰，保護會展參與者的利益，將起到積極的促進作用。
　　
　　（4）建立會展業信息中心。會展信息一方面能為政府制定會展業宏觀調控政策和會展企業制定微觀經營決策提供依據，另一方面，通過公布會展業與從業人員的質狀況等措施，為參展會人員提供行為選擇參考。由于信息不對稱，導致會展業中的許多數據料缺乏真實性，這種狀況不僅提高了參展會單位選擇展會的信息成本，而且虛假信息還可能導致其做出惜誤決策。因而建立全國城市會展業信息中心，通過制度約束，確保信息中心的信譽，樹立信心中心的權成對減少行業運行的信息成本，具有重要意義。
　　
　　（5）加強會展業的產業發展研究，提供有價值的研究報告。目前，會展業的研究成果還比較弱，做過大量調研、有重大參考意義的研究成果較少。究其原因，一方面是由于我國會展業目前還處于一個比較初級的發展階段，從事展覽展示研究還有一定的困難，另一方面是專業從事會展研究的高素質人員不多。
　　
　　通過充分發揮城市行業協會的中介功能，溝通會展需求和供給，并實現對會展業市場的宏觀指導，來實現城市會展業的健康、有序、穩定的發展。