展覽觀眾數(shù)據(jù)分析評估的三個步驟

　　在展覽工作中，對觀眾數(shù)據(jù)分析評估是展覽展示工作結(jié)束后的重要工作之一，通過科學(xué)合理的分析評估工作，為展覽的組織工作積累具有價值的經(jīng)驗，為完善下屆展覽提供豐富的決策依據(jù)，同時也為參展商與觀眾提供參展的客觀信息。數(shù)據(jù)分析評估工作一般分三個步驟：統(tǒng)計分析、比較分析、分析評估。這項工作的作用是將所收集的數(shù)據(jù)和情況統(tǒng)計理成系統(tǒng)有用的評估信息，根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較并分析出其中的原因、規(guī)律和問題。
　　
　　1、統(tǒng)計分析：是利用科學(xué)的方法，對收集、理出來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行精密加工、分析研究，對所調(diào)查的客觀現(xiàn)象的特點、本質(zhì)、規(guī)律逐步進(jìn)行深入的認(rèn)識，得出相應(yīng)的結(jié)論，達(dá)到研究的目的。經(jīng)過統(tǒng)計調(diào)查，展覽展示組織機(jī)構(gòu)得到了原始的數(shù)據(jù)，再通過統(tǒng)計理得到符合研究所需的有效信息，這些信息經(jīng)進(jìn)一步研究可以如實反映展覽所具有實時特征。
　　
　　2、比較分析：統(tǒng)計工作主要是將所收集的展覽數(shù)據(jù)和情況加以理，計算總數(shù)和比例。經(jīng)理計算出的數(shù)據(jù)和情況就成為了有效的信息，才能作為評估依據(jù)并具有評估價值。比較工作主要是參照評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而得出統(tǒng)計結(jié)果，通過比較分析能理性地判斷出展覽有否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，展出是否成功，展覽組織工作效率的高低，展覽效益的大小等。例如，某個貿(mào)易展，參加展覽的貿(mào)易觀眾占個觀眾的總數(shù)比例偏小，就需研究貿(mào)易展未取得良好效果的原因，是市場環(huán)境因素，還是該展覽的選題把握不好，或展覽的宣傳推廣工作未能覆蓋目標(biāo)觀眾群體，或展覽的組織策劃工作不夠到位等。在實施比較分析時，展覽組織機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格使用統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)，否則比較分析的結(jié)果容易產(chǎn)生感性上的偏差。
　　
　　3、分析評估：在統(tǒng)計分析、比較分析的基礎(chǔ)上，綜合分析評估展覽展示組織工作和展覽的實際效果，找出數(shù)據(jù)和信息問的內(nèi)在聯(lián)系、原因和問題。做展覽分析評估時，要客觀全面、深入地考慮展覽組織過程中的每一個細(xì)節(jié)，做到對具體問題的具體分析。分析評估工作特別要求在實施過程中較多地使用思辨判斷能力，研究人員要透過數(shù)字看到展覽組織過程中的問題并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這些問題的規(guī)律，為展覽組織機(jī)構(gòu)提出解決問題的具體建議與措施。
　　
　　經(jīng)過對觀眾數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、比較分析、分析評估，結(jié)合相關(guān)的科學(xué)計算，需形成一份完觀眾數(shù)據(jù)分析報告，該報告不但要體現(xiàn)參觀展覽展示人數(shù)的變化（如總數(shù)增加百分比，具體某觀眾類別的遞增或遞減等），而且要突出反映展覽貿(mào)易觀眾的質(zhì)量（如專業(yè)觀眾的比例，境外觀眾的人數(shù)等）。貿(mào)易觀眾數(shù)據(jù)分析報告是展覽工作評估報告的重要組成部分。